PSA запустила онлайн-сервис для обладателей авто Peugeot, Citroen и DS

Французская машиностроительная компания PSA Group в сентябре запустила две интернет-службы для обладателей машин Peugeot, Citroen и DS. Новые компьютерные инструменты должны обеспечить упрощение процедуры записи клиентов на СТО.

Теперь это можно осуществить посредством нескольких кликов через интернет. Как сообщает пресс-служба PSA, сервисом можно пользоваться в режиме 24/7.
Например, интернет-регистрация на СТО является сервисом, созданным для клиентов, которые хотят записаться для технического обслуживания. Он может увидеть свободные интервалы для записи в избранном автосалоне и самостоятельно записать на необходимое клиенту время.
Также автолюбителям доступна служба онлайн-калькуляции, с помощью которой клиент может узнать цену услуги заранее. Он выбирает интересные ему работы среди предлагаемых пакетов сервисных услуг.
Получив калькуляцию на указанные работы, клиент переходит на службу интернет-регистрации и добавляет выбранные пакеты в свою заявку. Затем сотрудники автоцентра связываются с автомобилистом в ближайшее время для подтверждения времени, наличия запчастей и предложить варианты сохранения мобильности в ходе техобслуживания.

Источник